Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 1er juin 2026

La présente politique précise les conditions de remboursement applicables aux prestations de Cressington Conseil.

1. Principe

Nos prestations de conseil sont engagées après signature d'une lettre de mission. Les conditions financières et de résiliation y sont détaillées et prévalent en cas de différence avec la présente politique.

2. Mission de cadrage

Pour un forfait de cadrage, toute demande d'annulation formulée plus de cinq jours ouvrés avant le début de la mission donne lieu à un remboursement intégral. En deçà de ce délai, un montant correspondant aux travaux déjà engagés peut être retenu.

3. Mandat mensuel

Les mandats facturés mensuellement peuvent être interrompus moyennant un préavis de trente jours. Les sommes correspondant à des prestations déjà réalisées ne sont pas remboursables.

4. Missions de transformation

Les programmes sur devis suivent les modalités de remboursement et de résiliation spécifiques définies dans la lettre de mission.

5. Modalités

Tout remboursement éligible est effectué sous quatorze jours par le même moyen de paiement que celui utilisé initialement.

6. Contact

Pour toute demande : +33 1 42 68 95 00 — via notre formulaire de contact.